De oplossing tegen afzeggingen en no-shows
Geen ongewenste gaten meer in de agenda
No-shows en afzeggingen – ze kosten u tijd, omzet en verlengen onnodig de wachtlijsten. Ons systeem genaamd Eerder aan de Beurt lost dit voor u op met een AI-gestuurde wachtlijstbemiddeling die binnen enkele minuten nieuwe afspraken matcht. Wij zitten in de startfase en onderzoeken de meest optimale werkwijze. Ons streven is om binnen afzienbare tijd zo de snelste van Nederland te zijn en te matchen tussen alle wachtenden en alle zorgverleners die ons land rijk is.
Daarnaast introduceren wij de wachtlijstradar voor patienten die bij hun huisarts komen en bij een doorverwijzing direct kunnen aangeven eerder aan de beurt te willen komen. Lees hier meer over..
Houd uw agenda vol en uw patiënten tevreden.
Slim, snel en eenvoudig: Zo vult u uw agenda moeiteloos!
Ons innovatieve systeem werkt gewoon via uw e-mailprogramma – geen extra software nodig.
- Patiënten melden zich aan via e-mail of via onze website.
- Komt er een plek vrij? Stuur ons een korte e-mail zoals: "Morgen 15:30 vrij voor intake Dr. K. Jansen."
- AI doet de rest: Binnen minuten krijgen wachtenden een SMS.
- Match gevonden? U ontvangt direct een bevestiging en past de afspraak aan in uw eigen systeem.
- Geen gaten, geen gedoe – wél een volle agenda.
Verminder ook no-shows met effectieve communicatie
Uit onderzoek blijkt dat een doordachte communicatieaanpak de kans op no-shows drastisch verlaagt. Zo daalde het no-showpercentage in het Haaglanden Medisch Centrum van 8% naar iets boven de 3% door patiënten bewust te maken van de impact van gemiste afspraken. (Zorgvisie)
Wij bieden gratis e-mail-, sms- en brieftemplates die u direct kunt inzetten. Onze templates zijn gebaseerd op de bewezen overtuigingstechnieken van professor Robert Cialdini en helpen uw patiënten op een respectvolle, maar effectieve manier te herinneren aan hun afspraak of deze tijdig te annuleren.
Onze oplossing werkt met uw huidige patienten- en afsprakensysteem. Geen extra software nodig.
De feiten
70.000 euro
Een zorgverlener met 30 tot 35 consults per dag verliest per jaar ongeveer 70.000 euro aan no-shows en afzeggingen.
15% daagt niet op
Bij een gemiddelde zorgverlener varieert het percentage no-shows tussen de 5 en 15%. Het aantal afzeggingen ligt met 15 tot 20% een stuk hoger.
1 volle werkweek
Een kleine praktijk met 1 of 2 specialisten is per jaar al bijna een volle werkweek kwijt om de romslomp van afzeggingen en no-shows zoveel mogelijk te herstellen. Die volle werkweek wil je vast aan iets anders besteden.
Berekening op basis van onderzoeken bij: NIVEL, CBS en NZI, NZa en de Patietenfederatie Nederland